Política de privacidad

Última actualización: 26 de agosto de 2026

1. Introducción

En crisp-verse nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

crisp-verse
Calle de la Tecnología, 47
28015 Madrid, España
Email: [email protected]

3. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando utilizas nuestro sitio web o solicitas nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre, apellidos
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Información sobre servicios solicitados

4. Base legal y finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades y bases legales:

4.1. Gestión de solicitudes de información

Finalidad: responder a tus consultas y proporcionarte información sobre nuestros servicios.

Base legal: tu consentimiento al enviar el formulario de contacto.

4.2. Prestación de servicios

Finalidad: gestionar y ejecutar los servicios contratados.

Base legal: ejecución del contrato de servicios.

4.3. Mejora del sitio web

Finalidad: analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario.

Base legal: interés legítimo en mejorar nuestros servicios.

5. Destinatarios de los datos

Tus datos personales no se comunicarán a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando exista una obligación legal
• A proveedores de servicios técnicos que actúan como encargados del tratamiento
• Con tu consentimiento expreso previo

6. Transferencias internacionales

Tus datos personales no se transferirán fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y durante los plazos legales de conservación aplicables. En concreto:

• Datos de consultas: 2 años desde la última comunicación
• Datos de clientes: durante la relación contractual y 6 años adicionales por obligaciones fiscales y contables
• Datos de navegación: máximo 2 años

8. Derechos de los usuarios

Tienes derecho a:

• Acceso: obtener información sobre el tratamiento de tus datos
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en: [email protected]

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de comunicaciones mediante protocolo HTTPS
• Control de acceso a sistemas que contienen datos personales
• Copias de seguridad periódicas
• Formación del personal en protección de datos

10. Cookies

Este sitio web utiliza cookies. Para más información, consulta nuestra Política de cookies.

11. Modificaciones de la política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de actualización.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

Email: [email protected]
Dirección: Calle de la Tecnología, 47, 28015 Madrid, España